Garantía, cambios y devoluciones | NERINParts

Compra protegida NERINParts

Garantía, cambios y devoluciones

Cómo funciona la compra protegida en NERINParts para técnicos, laboratorios y comercios que trabajan con módulos Samsung Service Pack originales.

Garantía técnica por defectos de fábrica: probá el módulo sin pegar y notificá dentro de los 7 días corridos posteriores a la entrega.

Service Pack original Factura A/B Soporte técnico real

Cómo funciona la compra protegida en NERINParts

Módulos Service Pack originales

Solo vendemos módulos Samsung originales Service Pack, sin genéricos ni displays reensamblados.

  • Cada lote se revisa visualmente antes de despachar.
  • Se valida el número de parte GH82-XXXXXX y compatibilidad del modelo.
  • Se conserva el embalaje de fábrica hasta la entrega.

Factura y soporte técnico

Orientado a técnicos, cadenas y laboratorios que necesitan respaldo documental y acompañamiento.

  • Factura A/B disponible para cada pedido.
  • Soporte técnico real por WhatsApp antes y después de la compra.
  • Envíos a todo el país con número de seguimiento.

Cobertura de garantía técnica

Qué cubre

  • Módulo DOA: no enciende al probarlo en la placa.
  • Falla de imagen (líneas, manchas o sin backlight) probada sin pegar.
  • Falla táctil completa o parcial antes de pegar.
  • Defectos de fábrica detectados en la primera prueba.

Qué no cubre

  • Unidades pegadas al equipo con B7000, OCA o similares.
  • Placas mojadas, golpeadas o con signos de manipulación indebida.
  • Daños en flex, soldaduras o fallas generadas durante la instalación.
  • Sellos de garantía removidos o rotos (si se aplican).

Procedimiento para solicitar garantía

Formas de cambio o devolución

Siempre buscamos resolver con rapidez y trazabilidad:

  • Cambio por otra unidad del mismo modelo (sujeto a stock disponible).
  • Nota de crédito para aplicar a tu próxima compra.
  • Devolución por el mismo medio de pago cuando corresponda.

Contacto directo: [email protected] · WhatsApp

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